Ze zákulisí salónu

Při první návštěvě nemusíte klientku vystavovat „výslechu“ u recepce nebo u stolečku a vypisovat s ní klientskou kartu, jako v ordinaci (někomu to nemusí to být příjemné). 

Začněte proceduru přátelským rozhovorem při ukládání na lehátko. Zákaznice se uvolní a vy máte  výhodu, protože už vidíte pleť zákaznice velmi z blízka a můžete na její přání a problémy odborně reagovat.  

Je velmi důležité zjistit, proč k vám klientka přišla, co od vás očekává, jakou má představu, co ji trápí a jaký je její zdravotní stav a jak případně snášela minulá kosmetická ošetření. To jsou pro vás velmi cenné informace.

Samozřejmě je důležité si v pauze, například při působení masky, všechno zapsat.